Retouren
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Bitte informieren Sie uns vorab, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett zusenden können.
Wie die Rückgabe funktioniert und welche Schritte der Retourenprozess umfasst,
erfahren
Sie hier.
Wer trägt die Kosten für die Retoure?
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe des Pakets und können je nach
Versanddienstleister variieren.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld nach der Retoure zurückerhalte?
Sobald wir Ihr Paket ordnungsgemäß erhalten haben, leiten wir sofort die
Rückerstattung ein.
In der Regel erfolgt die Gutschrift innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto.
An welche Adresse muss ich meine Retoure senden?
Auf dem von uns zugesandten Rücksendeetikett finden Sie die genaue Adresse,
an die das Paket
gesendet werden muss.